Die Schlichtungsstelle
Unsere Schlichtungsstelle ist eine vom Bundesamt für Justiz anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle.
![Personen am Schreibtisch](/fileadmin/project/public/_processed_/8/5/csm_Header_Datenschutz_b471ad2cd3.jpg)
Das Schlichtungsverfahren
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Schlichtungsverfahren.
![Notizbücher auf einem Schreibtisch](/fileadmin/project/public/images/teaser_verfahrensordnung.jpg)
Die Ombudspersonen
Die Schlichtung erfolgt durch unsere fünf unabhängigen und weisungsungebundenen Ombudsmänner.
![Die Schlichter der Schlichtungsstelle](/fileadmin/project/public/_processed_/d/d/csm_DSGV-Ombudsmaenner_4de3fca555.jpg)
Die Verfahrensordnung
Die Schlichtung erfolgt nach den Vorgaben unserer Verfahrensordnung.
![Brille auf Kalender](/fileadmin/project/public/_processed_/9/5/csm_Header_Verfahrensordnung_45c32144f6.jpg)
![](/fileadmin/user_upload/Bild_fuer_Taetigkeitsbericht.png)
Weitere Informationen
Hier finden Sie unsere Fomulare und weitere Informationen zu unserem Schlichtungsverfahren.
![Akten auf einem Schreibtisch](/fileadmin/project/public/_processed_/b/6/csm_teaser_formulare_f870449fd7.jpg)